Die Mercedes-Benz Vermittler und Servicepartner

Der Verband der Vermittler und Servicepartner für Mercedes-Benz e.V. (VVMB) vertritt seit über 25 Jahren die Interessen der autorisierten Servicepartner und Vermittler für Mercedes-Benz gegenüber dem Hersteller Daimler AG und seiner inländischen Vertriebsorganisation.

Mitglieder des VVMB sind ausschliesslich die autorisierten Vermittler und Servicepartner für Mercedes-Benz, die bis 2003 als Vertragswerkstätten bezeichnet wurden. Es handelt sich dabei um mittelständische Unternehmen, bei denen zwischen 20 und 200 Menschen beschäftigt sind. Das Leistungsportfolio der 360 Mitglieder reicht von kundennahem, kompetenten Service über den Eigenhandel von Jahres- und Gebrauchtwagen bis zur Vermittlung von Mercedes-Benz Neufahrzeugen in den Sparten Pkw, Transporter und Lkw.

Der VVMB wurde am 24. November 1992 als "Verband der Vertragswerkstätten" gegründet und ging damit aus dem im Jahr 1974 erschaffenen Vertragswerkstättenausschuss (VWA) hervor. 1993 wurde eine Geschäftsstelle in Dormagen eingerichtet, dem Sitz des damaligen Vereinsvorsitzenden.

Schnell zeichnete sich ab, dass eine intensivere Zusammenarbeit mit der Daimler AG und ihrer inländischen Vertriebsorganisation (MBVD) nötig werden würde. So entschied sich der Verband, die Geschäftsstelle 1999 nach Berlin, in die Nähe der MBVD, zu verlegen. Die Büros am Tiergarten sind seither der Ausgangspunkt der Verbandsaktivitäten.

Neben der Gremienarbeit mit dem MBVD gehört seit jeher die Unterstützung der Mitgliedsbetriebe mit auf deren Geschäftsabläufe zugeschnittenen Dienstleistungen zu der Kernaufgabe des VVMB. Die dafür im Jahr 2000 gegründete verbandseigene Dienstleistungsgesellschaft SEMAG (Service- und Marketing-Gesellschaft für Mercedes-Benz-Vertragswerkstätten mbH) (www.semag.de) hat ihre Leistungspalette kontinuierlich ausgebaut und an die Bedürfnisse der Mitgliedsbetriebe angepasst.

Die Angebote reichen von der Ausrichtung der alle zwei Jahre stattfindenden MB-Servicepartnertagung, die regelmässig rund 400 Teilnehmer und ca. 60 Ausstellern nach Berlin lockt, bis hin zu Kooperationen mit einer B2B-lnternetreifenbörse, einer Bank für Fahrzeugfinanzierung sowie Dienstleistern für Marketing, wie z.B. personalisierte Mailings inkl. Nachtelefonie, Apps für Autohäuser sowie Schulungen zu aktuellen Themen. Auch bei der Verbesserung von betrieblichen Abläufen unterstützt die SEMAG die Mitglieder des VVMB. Unter anderem vereinfacht sie den Transport von Fahrzeugen zwischen Standorten, hilft bei der Optimierung des Teilebezugs und bietet ein leistungsstarkes Fahrzeugmanagementsystem.

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